El Ministerio de Salud firmó un convenio con la Municipalidad de la Capital mediante el cual establece un amplio marco de cooperación en relación con actividades de interés común, a efectos de fortalecer la asistencia vinculada a las reacciones emocionales que se desencadenan posteriores a un evento crítico y que requieren de una intervención específica en el momento, a fin de disminuir las posibilidades de estrés postraumático en las personas afectadas.
La rúbrica del documento estuvo a cargo del ministro Lucas Zampieri y la intendenta de Valle Viejo, Susana Zenteno.
El ministro Zampieri detalló: “Comenzamos hace siete meses con SAME ACE como una herramienta de acción concreta, para poder atender a la sociedad en situaciones de crisis con algo tan simple como una videollamada para resolver este tipo de situaciones”. En este sentido destacó que “durante este periodo recibimos 700 llamadas, un promedio de 100 por día y esto sigue creciendo”.
Agregó también que “los resultados nos muestran que es una herramienta de acción directa para la sociedad; el 84 por ciento de las llamadas se resolvieron a través de las personas que atienden estas llamadas, quienes están capacitadas para realizar la atención, mientras que el 7 por ciento fueron notificadas al 911 porque había riesgo de vida y el resto fueron llamadas equivocadas”.
Por su parte, la coordinadora del SAME ACE, Laura Zampieri, resaltó que “tiene como objetivo principal brindar asistencia inmediata en primeros auxilios emocionales a personas que se encuentran en situaciones críticas. Este dispositivo fue creado en la Capital, por eso nos enorgullece poder llegar a Valle Viejo”.